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二季度商超类消费投诉公布 青岛万达广场投诉量最高

  青岛新闻网8月3日讯(记者 朱颖 )今天下午,市工商局召开部分商场超市集中约谈会,通报今年二季度部分商场超市的消费投诉数量及处理情况,督促与会商场超市做好消费者投诉后处理工作,规范经营行为,切实维护消费者合法权益。这是市工商局根据国家市场监管总局、山东省工商局有关部署,首次公示消费投诉信息。青岛万达广场2季度投诉数量共92件,投诉量占首位。

  在全市开展消费投诉公示工作,旨在通过公示消费投诉情况,促使经营者落实消费维权主体责任,提高诚信守法经营意识,推动消费纠纷的源头治理,保障消费者的知情权和选择权,强化社会组织、舆论和公众的监督作用,加强企业信用监管,助推信用体系建设,进一步构建消费维权的社会共治格局,努力营造安全放心舒心的消费环境。

  消费投诉公示工作坚持问题导向、突出重点,从消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业着手,抓住涉及面广、关系群众切身利益的重点问题,以点带面,逐步扩大消费投诉公示的覆盖面。同时,坚持循序渐进、社会共治,鼓励各区(市)结合实际情况,在本辖区内积极开展消费投诉信息公示,建立健全公示制度,规范公示程序,探索公示方式,界定公示范围,拓展公示渠道,评估公示效果,加强宣传引导,营造社会氛围,切实发挥公示作用,构建政府、企业、公众共同参与、优势互补的社会共治格局。

  全市广大经营者要积极畅通维权渠道,加强客服机构和客服人员队伍建设,在经营场所的醒目位置或者以其他便于消费者知悉的方式,公开处理消费纠纷相关程序和渠道,并利用投诉服务电话、互联网以及移动互联通讯等多种方式,建设快速解决消费纠纷的绿色通道,及时受理和处理消费者投诉,主动和解消费纠纷,努力做到消费争议和解在企业、解决在源头。要正确看待公示结果,以此为契机建立和完善首问和赔偿先付、消费纠纷和解、消费侵权赔偿等制度,主动维护消费者权益,赢得消费者的信任,实现企业更好地发展。广大消费者遇到消费侵权时,可拨打12345青岛市政务服务热线进行咨询、投诉和举报。

  靶向治疗的出现大大延长了晚期肺癌患者的生存期,并且其副作用远小于化疗,是癌症治疗史上的一大飞跃。[详细]

  根据中央气象局提供的数据,7月份重庆人民度过了17个火炉之夜,排在之后的是南昌(13)和郑州(7)。今年夏天,原本盘踞在长江中下游的副高,已经移到了我国的华北北部、东北南部以及山东地区。[详细]

  今天,在国家超级计算济南中心,全部采用自主芯片研制的新一代神威E级原型机系统完成研制部署,顺利通过课题验收,正式落成启用。截至目前,E级原型计算机已完成包括全球气候变化、海洋数值模拟、生物医药仿真、大数据处理和类脑智能等十二个领域的35项重大计算任务。[详细]

  7月24日,山东省城乡规划委员会第三次全体会议在济南召开,会议审议并原则通过了山东省沿海城镇带规划。境内曾是“海上丝绸之路”的重要节点,胶州素有“金胶州”之美誉,滋养形成了胶州人民,“包容友善、重商守信、弘文尚德”的人文传统。[详细]

  (通讯员 夏斌)从烟台市税务局得到数据,2018年上半年,共查实虚开增值税专用发票案源28起,认定对外虚开增值税专用发票2471份,涉及税额4091万元,认定接受虚开增值税专用发票600份,涉及税额944万元。[详细]

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